Datenschutzerklärung

Stand: 20. Oktober 2026

1. Verantwortlicher

Verantwortlich für die Verarbeitung personenbezogener Daten auf dieser Website ist:

2. Allgemeine Hinweise

Personenbezogene Daten sind alle Informationen, mit denen Sie persönlich identifiziert werden können. Wir verarbeiten solche Daten nur, soweit dies für den Betrieb dieser Website, die Bearbeitung Ihrer Anfrage oder die Erfüllung gesetzlicher Pflichten erforderlich ist.

3. Aufruf der Website und Hosting bei Netlify

Diese Website wird bei Netlify, Inc., 44 Montgomery Street, Suite 300, San Francisco, California 94104, USA, gehostet. Beim Aufruf der Website können insbesondere Ihre IP-Adresse, Datum und Uhrzeit des Zugriffs, die aufgerufene Seite, Referrer-URL, Browsertyp, Betriebssystem und weitere technische Verbindungsdaten in Server-Protokolldateien verarbeitet werden.

Die Verarbeitung erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Unser berechtigtes Interesse liegt in der sicheren, stabilen und effizienten Bereitstellung der Website sowie in der Abwehr von Missbrauch. Mit dem Hosting-Anbieter besteht eine Vereinbarung zur Auftragsverarbeitung. Eine Verarbeitung in den USA kann nicht ausgeschlossen werden. Netlify informiert über die dafür eingesetzten Garantien, insbesondere das EU-US Data Privacy Framework und Standardvertragsklauseln, in seinen Datenschutzinformationen.

Datenschutzinformationen von Netlify

4. Kontaktaufnahme

Wenn Sie uns per Kontaktformular, E-Mail oder Telefon kontaktieren, verarbeiten wir die von Ihnen mitgeteilten Angaben, um Ihre Anfrage zu bearbeiten und Anschlussfragen zu beantworten. Im Kontaktformular sind Name, E-Mail-Adresse und Nachricht Pflichtangaben; die Telefonnummer ist freiwillig.

Ist Ihre Anfrage auf den Abschluss oder die Durchführung eines Vertrags gerichtet, erfolgt die Verarbeitung auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO. In allen anderen Fällen erfolgt sie auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Unser berechtigtes Interesse besteht in der sachgerechten Bearbeitung eingehender Anfragen.

5. Kontakt über WhatsApp

Auf der Website finden Sie Links, über die Sie einen WhatsApp-Chat mit uns beginnen können. Erst wenn Sie einen solchen Link aufrufen, wird eine Verbindung zu WhatsApp hergestellt. Wenn Sie uns über WhatsApp schreiben, verarbeiten wir Ihre Telefonnummer, Ihren Profilnamen, Ihre Nachricht und die von Ihnen freiwillig übermittelten Inhalte zur Bearbeitung Ihrer Anfrage.

Anbieter für Nutzerinnen und Nutzer im Europäischen Wirtschaftsraum ist WhatsApp Ireland Limited, Merrion Road, Dublin 4, D04 X2K5, Irland. WhatsApp kann Daten auch außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums, insbesondere in den USA, verarbeiten. Die Kommunikation ist nach Angaben von WhatsApp Ende-zu-Ende-verschlüsselt. Die Rechtsgrundlagen entsprechen den unter „Kontaktaufnahme“ genannten Rechtsgrundlagen. Alternativ können Sie uns per Telefon, E-Mail oder Kontaktformular erreichen.

Datenschutzinformationen von WhatsApp

6. Formular-Backend bei Render

Das Kontaktformular übermittelt Ihre Angaben verschlüsselt an unser bei Render Services, Inc. gehostetes Formular-Backend. Dort werden die Angaben geprüft, gegen automatisierte Anfragen abgesichert und für den E-Mail-Versand vorbereitet. Dabei werden außerdem technische Daten wie Ihre IP-Adresse, Zeitpunkt und Ergebnis der Anfrage sowie Verbindungsdaten verarbeitet. Die IP-Adresse wird unter anderem zeitlich begrenzt zur Begrenzung wiederholter Anfragen verarbeitet.

Die Verarbeitung erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, soweit sie für vorvertragliche Maßnahmen erforderlich ist, und im Übrigen auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Unser berechtigtes Interesse liegt im sicheren Betrieb des Kontaktformulars und in der Abwehr von Spam und Missbrauch. Mit Render besteht eine Vereinbarung zur Auftragsverarbeitung. Eine Verarbeitung in den USA kann nicht ausgeschlossen werden. Render informiert über das EU-US Data Privacy Framework und weitere Schutzmaßnahmen in seinen Datenschutz- und Sicherheitsinformationen.

Datenschutzinformationen von Render

7. E-Mail-Versand über Brevo

Für den Versand Ihrer Kontaktanfrage an uns und der automatischen Eingangsbestätigung an Sie nutzen wir den Transaktions-E-Mail-Dienst Brevo. Hierfür werden insbesondere Ihr Name, Ihre E-Mail-Adresse, Ihre Telefonnummer, sofern angegeben, und der Inhalt Ihrer Nachricht an Brevo übermittelt. Brevo verarbeitet diese Daten als unser Auftragsverarbeiter. Eine Nutzung für Newsletter oder Werbung erfolgt über dieses Kontaktformular nicht.

Die Rechtsgrundlagen entsprechen den unter „Kontaktaufnahme“ genannten Rechtsgrundlagen. Informationen zur Verarbeitung, zu Unterauftragnehmern und zu möglichen internationalen Datenübermittlungen stellt Brevo in seinen Datenschutzinformationen und der Vereinbarung zur Auftragsverarbeitung bereit.

Datenschutzinformationen von Brevo

8. Spam-Schutz mit ALTCHA

Zum Schutz des Kontaktformulars verwenden wir ALTCHA. Dabei löst Ihr Browser eine Rechenaufgabe. Das Ergebnis wird zusammen mit der Formularanfrage an unser Backend bei Render übermittelt und dort geprüft. Die ALTCHA-Software und die zugehörige Prüfung werden innerhalb unserer eigenen Website- und Backend-Infrastruktur betrieben. Es wird keine direkte Verbindung zum Anbieter von ALTCHA hergestellt.

ALTCHA setzt in dieser Einbindung keine Tracking-Cookies ein, verwendet kein Fingerprinting und zeigt keine bildbasierten Rätsel an. Die Verarbeitung erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Unser berechtigtes Interesse liegt im Schutz des Formulars vor automatisierten Anfragen und Missbrauch.

Informationen zum Datenschutz bei ALTCHA

9. Cookies, Analyse und externe Inhalte

Nach der aktuellen Konfiguration setzt diese Website keine Cookies ein und verwendet keine Analyse-, Werbe- oder Trackingdienste. Schriftarten, Bilder und die ALTCHA-Komponente werden lokal von unserer Website bereitgestellt. Links zu externen Websites stellen erst dann eine Verbindung zum jeweiligen Anbieter her, wenn Sie den Link aufrufen.

10. Speicherdauer

Wir speichern Ihre Kontaktangaben und die zugehörige Korrespondenz nur so lange, wie dies für die Bearbeitung Ihrer Anfrage und gegebenenfalls für die Anbahnung oder Durchführung eines Vertrags erforderlich ist. Danach werden die Daten gelöscht, sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten bestehen oder die weitere Speicherung zur Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen erforderlich ist.

Sicherheits- und Protokolldaten werden nur für den jeweils erforderlichen Zeitraum gespeichert. Eine separate dauerhafte Kontakt-Datenbank wird für das Formular nicht betrieben. Bei den eingesetzten Dienstleistern können technische Versand- und Serverprotokolle nach deren vertraglichen Aufbewahrungsfristen gespeichert werden.

11. Empfänger personenbezogener Daten

Zugriff auf personenbezogene Daten erhalten nur die Stellen, die diese Daten zur Bearbeitung Ihrer Anfrage oder zum sicheren Betrieb der Website benötigen. Dazu gehören neben uns insbesondere Netlify als Website-Hoster, Render als Hoster des Formular-Backends und Brevo als Transaktions-E-Mail-Dienst. Eine darüber hinausgehende Weitergabe erfolgt nur, wenn sie gesetzlich vorgeschrieben ist oder Sie zuvor eingewilligt haben.

12. Ihre Rechte

Sie haben im Rahmen der gesetzlichen Voraussetzungen das Recht auf:

• Auskunft über Ihre verarbeiteten personenbezogenen Daten,
• Berichtigung unrichtiger oder unvollständiger Daten,
• Löschung oder Einschränkung der Verarbeitung,
• Datenübertragbarkeit,
• Widerspruch gegen eine Verarbeitung, die auf Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO beruht, sowie
• Widerruf einer erteilten Einwilligung mit Wirkung für die Zukunft.

Zur Ausübung Ihrer Rechte können Sie uns unter info@baumpflege-redwood.de kontaktieren.

13. Beschwerderecht

Wenn Sie der Ansicht sind, dass die Verarbeitung Ihrer Daten gegen das Datenschutzrecht verstößt, haben Sie das Recht, sich bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde zu beschweren. Für Unternehmen mit Sitz in Hessen ist insbesondere der Hessische Beauftragte für Datenschutz und Informationsfreiheit zuständig.

14. Sicherheit und Aktualisierung

Diese Website verwendet eine verschlüsselte HTTPS-Verbindung. Wir treffen angemessene technische und organisatorische Maßnahmen, um Ihre Daten vor Verlust, unbefugtem Zugriff und Missbrauch zu schützen. Wir passen diese Datenschutzerklärung an, wenn sich die eingesetzten Dienste oder die rechtlichen Anforderungen ändern.